VPN бесполезный

Тоже приблизительно с начала мая не работает от слова совсем, даже перестало запускаться приложение, хотела удалить и заново закачать, так оно не удаляется и не скачивается, все выдает какие-то ошибки. Я молчу про телефон, на него я даже изначально скачать приложение не смогла. Служба поддержки тоже выдает какие-то инструкции, которые обычный пользователь, такая как я, близко не понимает, лично для меня это темный лес. Я оплатила лицензию, а что получила взамен, ничего... Не подключайтесь, поработает и сдохнет, пустая трата денег!!!