Que hago si tengo entradas para la Alhambra que no puedo usar?

Buenas, compré entradas para la Alhambra por un viaje y he tenido que cambiar las fechas porque me llegó una carta para la primera cita por una operación. Qué puedo hacer? Obviamente no se pueden devolver, ya he preguntado al email de la Alhambra y me han dicho que no es posible obtener una devolución. Se las ofrezco a guiris cuando esté en Granada o algo? Son 2 entradas, un dineral.