Letture errate contatori condominiali

Il mio condominio ha una pompa di calore condominiale con contabilizzazione per ogni appartamento. Le letture dei contatori vengono effettuate da remoto da una società che si occupa di questo.

Quest anno noi condomini ci siamo accorti che la società ha abbinato in modo errato i seriali dei contatori ai vari appartamenti e di conseguenza abbiamo pagato per anni ognuno i consumi di qualcun altro. Le differenze sono anche importanti, si arriva anche al doppio dei consumi.

Ora, secondo me è imperativo che chi fin'ora ha pagato di più riceva indietro i soldi ma non trovo giusto che siano gli altri condomini a pagare per l'errore di qualcun altro.

È possibile rifarsi sulla società che fa le letture?

Quanto margine di manovra c'è?

Quali altre opzioni possiamo valutare?