Carta de renuncia - portal caído

Hola a todos.

Como es de esperarse, el portal digital para solicitar la carta de renuncia está caído.

He creado una cuenta en el portal nuevo "Panama Conecta", sin embargo no puedo activar la cuenta ya que el link que me llega al correo asociado tira Error 401, impidiendome acceder a la sección de Generar Carta de Renuncia.

Si alguien ha pasado por esto, ¿qué debo hacer para obtener una carta de renuncia del MITRADEL?

Espero que la respuesta no sea únicamente ir de forma presencial...

Saludos, y gracias.