Host minaccia azioni legali per una recensione negativa: rischio reale?
Ciao a tutti,
vorrei un parere legale su una situazione che mi è capitata.
Dopo un soggiorno ho lasciato la seguente recensione:
«"Cercherò di essere più onesto possibile: host completamente assente, risponde dopo ore e ore, in caso di problemi l'host tranquillo che l'host vi risponderà dopo ore."»
L'host mi ha poi scritto dicendo che la recensione è "completamente diffamatoria" e che intende "prendere provvedimenti" per tutelarsi.
I fatti sono questi:
- ho scritto all'host alle 8:00;
- ho riscritto alle 11:00 non avendo ricevuto risposta;
- ho ricevuto risposta alle 13:00;
- il check-in previsto per le 16:00 non era ancora pronto.
L'host sostiene che la frase "host completamente assente" sia falsa perché mi ha risposto e afferma che normalmente avrebbe risposto in pochi minuti.
La mia intenzione non era diffamare nessuno, ma descrivere la mia esperienza e la percezione che ho avuto durante il soggiorno.
Secondo voi una recensione di questo tipo può realmente integrare una diffamazione o esporre a richieste di risarcimento? Oppure rientra nella libera espressione di un'opinione basata su fatti effettivamente accaduti?
Grazie a chi vorrà rispondere.
Posted Jun 2, 2026, 1:13 PM UTC