Host minaccia azioni legali per una recensione negativa: rischio reale?

Ciao a tutti,

vorrei un parere legale su una situazione che mi è capitata.

Dopo un soggiorno ho lasciato la seguente recensione:

«"Cercherò di essere più onesto possibile: host completamente assente, risponde dopo ore e ore, in caso di problemi l'host tranquillo che l'host vi risponderà dopo ore."»

L'host mi ha poi scritto dicendo che la recensione è "completamente diffamatoria" e che intende "prendere provvedimenti" per tutelarsi.

I fatti sono questi:

  • ho scritto all'host alle 8:00;
  • ho riscritto alle 11:00 non avendo ricevuto risposta;
  • ho ricevuto risposta alle 13:00;
  • il check-in previsto per le 16:00 non era ancora pronto.

L'host sostiene che la frase "host completamente assente" sia falsa perché mi ha risposto e afferma che normalmente avrebbe risposto in pochi minuti.

La mia intenzione non era diffamare nessuno, ma descrivere la mia esperienza e la percezione che ho avuto durante il soggiorno.

Secondo voi una recensione di questo tipo può realmente integrare una diffamazione o esporre a richieste di risarcimento? Oppure rientra nella libera espressione di un'opinione basata su fatti effettivamente accaduti?

Grazie a chi vorrà rispondere.

Posted Jun 2, 2026, 1:13 PM UTC

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