Quem possui o provedor IdealNET Fibra? Poderia me dar alguma opinião sobre a mesma?

Olá pessoal! Quem possui ou já foi cliente desse provedor, o que vcs podem me dizer sobre ele atualmente? É uma boa escolha?

Estou ainda atrás de opções para substituir a brisanet, vendo os dados bgp dele, parece ter rotas decentes. Na parte de ping e latência, ele tem bons resultados?

Na parte de suporte, é bom ou ruim? Tem quedas constantes no serviço de internet ou mantém a estabilidade? Agradeço quem puder me passar algumas informações sobre esse provedor.