I KID sono affidabili?

Faccio questa domanda stupida perché il mio consulente insiste a dire che i costi che sono scritti nei KID dei vari fondi attivi in realtà possono essere modificati e abbassati dal consulente che ti piazza il fondo.
A me sembra stranissimo che se c’è scritto nel kid che il ter è il 2,4% in realtà il consulente te lo fa pagare meno o in qualche modo costa meno, per provarmi che il ter non è quello che si vede nel kid mi ha fatto vedere un sito dal suo pc in cui c’è scritto che i costi ricorrenti sono l’1,7%. Non so di preciso che sito abbia usato ma sembrava sicuramente meno attendibile e ufficiale rispetto al KID, d’altronde, anche cercando il fondo tramite isin su Morningstar non esce il ter che c’è scritto sul kid, ma uno inferiore.
Inoltre nel kid è scritto anche che ci sono commissioni di ingresso e uscita ma il consulente mi ha ripetuto più volte che lui non le applica per etica personale, però nel kid non c’è scritto da nessuna parte che lui può ridurle.
Il consulente insiste a dire che il costo dei fondi azionari è massimo il 2% mentre per gli obbligazionari l’1%, peccato che negli ultimi 3 anni, dal resoconto Mifid, è risultato che pago circa il 2,6% all’anno, ben diverso dall’1,6% che dovrei pagare con il mio ptf 60-40.
Il consulente mi sta mentendo spudoratamente oppure ci sono dettagli di cui non sono a conoscenza per cui potrebbe ridurre i costi anche se non c’è scritto nel kid?
La cosa più assurda è poi che il fondo in cui ci sono commissioni di ingresso e uscita e non c’è scritto che il consulente le può azzerare, è creato proprio dalla banca per cui lavora.