Mauvaise évacuation toilettes suspendues

Bonjour à tous,

Nous avons fait installer deux toilettes suspendues, classique, de marque Geberit donc j’imagine éprouvées en termes de design.

Le débit de la chasse d’eau est réglé au maximum.

Mais voilà, ça n’évacue pas. Je vous passe les détails mais on est obligés à chaque fois de vider plusieurs chasses pour correctement évacuer.

On est au 5ème et dernier étage d’un vieil immeuble, je ne sais ps si ça peut jouer.

Un des toulettes et’ et relié à un sanibroyeur, l’autre directement sur les eaux usées de l’appartement et la situation est la même donc ça ne semble pas lié.

J’ai cherché mais à part un mauvais design des toilettes je ne vois pas d’où ça pourrait venir… des idées?

Merci!