Alguien sabe cómo se solicita la cédula de extranjero por primera vez en el TE?

Ya tengo mi residencia permanente emitida por migración, ahora debo ir al tribunal electoral para sacar la cédula, se supone que es por citas pero la página para solicitar la cita ya no funciona. Alguien sabe si hay algún nuevo método para solicitarla del que no estoy enterada?