Repartidora de shein del Infierno

Hola gente bonita de reddit, necesito su consejo, punto de vista etc. Sobre un asunto relacionado con una repartidora de shein, por donde vivo al parecer es la única y la misma repartidora que mandan, la primera vez por lo que empezó todo, estábamos fuera de la casa y pusieron como que habíamos firmado, lo cual fue ilógico ya que estábamos fuera, se hizo el reporte y entregó las cosas al dia siguiente, al parecer se molestó, mentia con que estaba tocando y no entregaba las cosas. Hasta que quiso obligar a mi pareja a que firmará una hoja y mandara copia del INE (lo cual creo es excesivo) argumentando que era necesario para entregar. Últimamente le ha tocado de nuevo dice que viene y no estamos cuando ambos hacemos home office y pues estamos todo el dia.

Saben que se podría hacer o como se puede proceder?