Problema con dial de modos en Canon R100 - Solo lee P, Av y Tv (El modo M no funciona)

¡Hola a todos! tengo una duda con una Canon EOS R100 ya que de un día para otro, el dial de modos empezó a fallar. Al girarlo, la cámara solo reconoce y cambia entre los modos P, Av y Tv.

Cuando lo pongo en el modo Manual (M) o en Automático, la cámara simplemente ignora mi selección (se queda en el último modo que leyó o se brina directamente al siguiente). Ya intenté limpiar el borde con un poco de alcohol isopropílico y girarlo varias veces, pero sigue igual. no se si es un error de software porque ya restablecí los ajustes de fábrica.

¿A alguien más le ha pasado esto con este modelo o con otra Canon Mirrorless? ¿Saben si es un fallo común de los pines internos o si hay alguna solución que pueda intentar antes de mandarla al servicio técnico? ¡Gracias de antemano!