Probleme mit nebenkosten Vonovia

Hey also kurz meine Situation ich wohne seit August 2025 in einer vonovia Wohnung zahle normalerweise 700€ ich habe heute meine Nebenkosten Abrechnung gür 2025 bekommen und soll jetzt 550€ für Heizung nachzahlen weil anscheinend laut vonovia Mitarbeiter mein bitrag für heizung die ganzen letzten Monate bei 0€ lag die Wohnung wurde mir als 700€ warm verkauft auch schon mit Heizung im Preis mit drinnen jetzt muss ich trotzdem 550€ nachzahlen und meine miete soll von 700€ auf 920€ im monat angehoben werden kann ich mich dagegen währen? Da der Fehler ja auch laut Mitarbeiter ganz klar nicht bei mir liegt