Recurrir bloqleo

Hola , mi caso :

Compré un producto de aromaterapia llamado venty de storz bickel , en su página web ( que sigue teniendo productos de la marca) , al probarlo y no gustarme decido volver a ponerlo a la venta otra vez en su página , llevo en wallapop muchos años y buenas reseñas , hacen buen negocio con nuestras transacciones, pues bien el recurso que puse fue con enfado lógicamente y lo desestimaron , que puedo hacer ?