Ambiente de trabalho insalubre ou é o normal?

Estou há 1 ano como Júnior numa consultoria. Ao chegar no cliente, não tive onboarding, nada, nada. O cara que supostamente iria me dar suporte inicial tava nem aí. Estou até hoje me virando em tudo, consigo contar nos dedos as vezes em que fui ajudado. Quando tento perguntar qualquer coisa, muitas vezes nem me respondem, ou respondem mal e depois de muito tempo. Contem as experiências de vocês, queria entender se o ambiente aqui é terrível ou é o padrão.