Help New Unit Bought

Bumili ako ng motor, tapos chineck na daw ng mekaniko, so yun released na, 5 days inikit2 ko dito saamin, na curious ako sa tunog ng makina na ko pina rest ko ng 5minutes tapos pinunasan ko yung dip stick, check ko yung oil, hindi sya umabot sa dip stick, iniscrew ko, pag check ko ulit, di parin umabot, tinawagan ko yung dealership since 5 days old palang motor ko, 250cc xplorer, so yung tinawagan ko si dealership, sabi ng mekaniko nila, okay lang daw yan, so nagulat ako kasi may ADV160 din ako, self maintenance and ever since di ko narinig na okay lang di umabot sa dipstick yung oil, asking for help if normal ba talaga since di ko ganun ka knowledgeble sa motor, normal ba talaga di umabot sa dipatick yung oil ng motor?