Vorrei pagare il riscaldamento, ma non posso...

Ciao lo scopo di questo post è trovare un consiglio su come tutelarmi da futuri colpe del genere perchè non "ha pagato il riscaldamento" dò un pò di contesto prima.

Ho un contratto d'affitto 4+4 che è iniziato il 06/2024. nel contratto c'è scritto che devo pagare io le spese di riscaldamento (giustissimo). Tuttavia la proprietaria mi ha dato il prospetto solo una volta nell'Autunno del 2024, da allora non ho più ricevuto nessun prospetto del riscaldamento. Parlando con la proprietaria lei dice che dall'amministrazione non ha ricevuto nessun documento e io parlando a mia volta con le persone dell'amministrazione mi dicono che loro non parlano con l'affittuario, ma solo con la proprietaria e che per tanto i soldi del riscaldamento dovrebbero venire dalla proprietaria e non da me, loro inoltre sostengono che i fogli li abbiano inviati, ma la proprietaria sostiene che non è così (meme di spider-man che si punta a vicenda)? Inoltre dalle voci delle persone con cui ho parlato con l'amministrazione mi hanno fatto un po' intendere come la mia proprietaria (signora over 65) faccia un po' la finta stupida per non capire certe tematiche come se in passato avvessero già avuto dei disguidi e come lei ogni anna prova a dire agli inquilini che devono rivolgersi loro all'amministrazione per i prospetti quandon non è così. Dunque io ho qualche colpa? io dovrei pagare il riscaldamento, ma come faccio a sapere quanto c'è da pagare se non ricevo nessun prospetto? Inoltre è vero che l'amministrazione non può direttamente inoltrare a me questi fogli e smazzarmi io senza la mia proprietaria che faccia da giroconto? Lei sostiene che con altri affittuari (in palazzi che hanno un diverso amministratore di condomio) fanno già così. Io cosa posso fare per non sembrare in colpa? Devo registrare le chiamate? Vi starete chiedendo perchè la proprietaria non ha già parlato con l'amministrazione, da quello che lei mi dice è che l'amministrazione la ribalzano, dicono di chiamare un altro giorno, a volte non rispondono etc.