Devoluciones en Mercado Libre?

Hola gente, el otro dia compre un aparatejo por mercado libre full, específicamente uno de esos ventiladores chinos con aspas retractiles que son también luz. Todo bien, tuve que hacer una prolongación casera porque sino las aspas chocaban las vigas del techo. Una vez colocado, el ventilador enciende las luces led, cambia de color cuando lo prendes y apagas rápido, ok. Pero el control remoto que tiene no funciona para nada, no puedo hacerlo arrancar. Búsqué tutoriales por todos lados, cambie 3 pilas, todo.

Mi duda es, que hago? Tengo que sacar todo el ventilador y llevar el ventilador a devolucion? Existe la posibilidad de que no me devuelvan ni el dinero ni el producto fallado?