Puis-je me retourner contre le garagiste ?

Droit de la consommation

Bonjour à tous !

J'ai acheté une voiture d'occasion à un garagiste professionnel il y a 4 mois de ça, une Twingo 3.

Dimanche, il y a eu un gros bruit sur la voie rapide, un gros clac, comme si un pneu avait explosé.

Je m'arrête, j'appelle le dépanneur. Il me dit que c'est juste le couvre-soubassement de la voiture qui a pété et qui prend le vent.

Je l'amène à mon petit garage où ils me disent que y'en a pour 800€, car un cache est cassé et un est manquant.

J'envoie un email au garagiste vendeur qui me dit que ce n'est pas dans la garantie, que j'ai eu un accident/choc et que c'est ça qui l'a cassé et que l'autre a dû se barrer à cause de ma conduite.

Je n'ai eu aucun accident d'aucune sorte, aucun choc, rien du tout. Je pense que je l'aurais senti/entendu/vu si un des caches s'était envolé, et même si c'est le cas ce n'est pas à cause d'un choc ou de ma conduite.

Il refuse toute discussion, et me dit que sur le contrôle technique il n'y a rien.

Je n'ai pas droit à un expert avec mon assurance, mais j'ai un papier du petit garage qui dit bien que les vis et la plaque cassée étaient usées et que ça remontait bien avant 4 mois.

Rien à voir avec ce problème en particulier, mais après achat j'ai dû retourner plusieurs fois chez le vendeur (à 50km de chez moi), une fois car la seule clé fournie était défectueuse, une fois pour des enjoliveurs arrivés mais en fait non, une fois pour le limiteur de vitesses déboité et inutilisable, donc ça ne me paraît pas sérieux et ça me fait dire qu'il s'en fout un peu. Il peut dire que tout était ok pour se dédouaner, mais j'en doute...

Qu'est-ce que je peux faire à partir de là ?

Merci !

Posted Jul 7, 2026, 10:07 PM UTC

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