Kündigung bei O2

Ich wollte heute einfach nur meinen O2 Vertrag kündigen, weil er mir mittlerweile einfach zu teuer ist.

Also geh ich in die App. In der App drück ich auf Kündigen und werd erstmal auf irgendeine Webseite weitergeleitet. Da werd ich dann gefühlt noch achtmal weitergeleitet. Überall nur "Rufen Sie uns an", "Bleiben Sie bei uns", irgendwelche Angebote und nirgends einfach ein scheiß Button zum Kündigen. Wirklich alles dafür gemacht, dass man bloß nicht kündigt.

Irgendwann hatte ich dann keinen Bock mehr und hab halt auf "Rufen Sie uns an" gedrückt.

Nach der Warteschleife geht einer ran und erzählt mir erstmal gefühlt eine Minute lang aus welcher Abteilung er ist und was die alles machen. Bruder, interessiert mich doch nicht. Ich will einfach nur meinen Vertrag kündigen. Dann kommt natürlich direkt das Verkaufsgespräch. Er bietet mir irgendeinen Tarif mit 30 GB für 15 Euro an.

Ich sag ihm, dass ich bei Aldi Talk 25 GB für 10 Euro bekomme und selbst das schon mehr Datenvolumen ist als ich überhaupt brauche udn daher kein Interesse an 30 habe

Dann fängt er die ganze Zeit mit den 300 Mbit an. Ja bei O2 hätten Sie 300 Mbit und bei Aldi Talk nur 50 Mbit.

Ich hab ihm bestimmt drei oder viermal gesagt, dass mir das komplett egal ist. Ich schick unterwegs WhatsApp Nachrichten, bin bisschen auf Social Media und das wars. Ich brauch keine 300 Mbit. Mir ist das einfach scheißegal.

Der labert trotzdem immer weiter davon als hätte ich ihm gar nicht zugehört.

Und als ich dann zum wiederholten Mal sage, dass ich trotzdem kündigen möchte, kommt in dem arrogantesten Ton der Menschheitsgeschichte : "Ja gut, scheinbar können sie es einfach nicht verstehen, was der Unterschied ist und werde unser Leistung erst später zu schätzen wisse ". Als ob der denkt dass ich ein Vollidiot wäre.

Rant zu Ende