Schmeckt das? Funktioniert das überhaupt?      Wie ein Ausflug zu einem der drei Rewe Standorte die vielen negativen Meinungen zum Nachdenken anregen sollte. 

10:15 Ankunft Rewe Bonn Beuel

In Bonn gibt es als Anreiz für Schüler und Studenten zu jedem Gericht ein Getränk gratis. Für mich war erst einmal Zeit zum Frühstücken. In ca. 6 Minuten zauberte mir der Roboter das Rührei mit Speck. Es war sehr heiß und hat sehr gut geschmeckt. Wirklich gut gewürzt und die Portion war in Ordnung. Preis auch fair. Ein Mitarbeiter von Circus oder Rewe war zumindest zu dieser Zeit nicht am Gerät. Der CA-1 hat nicht gekleckert und es ist nichts angebrannt. Zu der Zeit war ich der einzige Kunde. Sobald der Roboter losgelegt hat, kamen allerdings einige Schaulustige dazu, die sich das ganze angeschaut haben. Ich habe das Treiben noch ein paar Minuten beobachte. Direkt neben an gibt es noch einen Bäcker und eine Theke von Rewe mit Burgern und Hähnchen und co. Die Filiale ist wirklich riesig.

12:00 Ankunft Rewe Düsseldorf Heerdt

Das war der allererste Rewe Standort. Hier gibt es aktuell das Gericht der Woche (Quinoa Salat - 6,49€) gratis bei 2 Bestellungen. Das Gericht der Woche steht nicht auf der Speisekart, man kann es nur am Terminal sehen. Das habe ich mir natürlich nicht nehmen lassen und zu der Pulled Pork Bowl und den Brownies, regelte der Operator noch einen gratis Salat für mich. Für den CA-1 keine Challenge, in den 6 Minuten waren alle drei Gerichte fertig. Der Salat war bereits nach 2 Minuten fertig. Von dem Operator selbst konnte ich keine relevanten Informationen erfragen, er war aber sehr hilfsbereit und kam direkt auf mich zu mit dem gratis Essen, nachdem ich 2 Gerichte bestellt hatte. Während der Roboter die Gerichte zubereitet hatte, kam ich mit vielen anderen Rewe Kunden ins Gespräch, die sich auch gefragt haben, wie teuer ist das, wie schmeckt das etc. Die meisten gingen einfach weiter - haben sich aber sehr für die Technik interessiert. Ein paar Minuten nach mir testete ein weitere Rewe Kunde die Penne mit Hähnchen.  
Für ca 11€ hatte ich 3 Gerichte. Der Salat war frisch und knackig, die Pulled Pork Bowl sehr heiß und eine gute Portion und naja die Brownies…herrlicj! Ich war so satt, dass der letzte Halt eigentlich unnötig war…

13:30 Ankunft Rewe Düsseldorf Rath

Völlig vollgefuttert ging es nun auch noch in den nächsten Rewe. Ich wollte mir für abends noch die legendäre Trüffelpenne eintüten. Mich erwarteten bereits 2 Operator (einer schien den anderen einzuarbeiten). Hier gab es ein Glücksrad an dem man sich zu jedem bestellten Gericht noch etwas gratis dazugewinnen konnte. Sagen wir einfach, ich habe nur die Trüffelpenne abgestaubt. Hier war kein anderer Kunde am CA-1, allerdings konnte man an ein paar Krümeln erkennen, dass das sicher nicht das einzige Gericht des Tages war. Der CA-1 hat wieder einmal innerhalb von 6 Minuten einwandfrei die Trüffelpenne gekocht - sehr heiß und eine gute Portion.

Die Karte ist in allen 3 Rewe gleich. Alle Geräte waren voll einsatzbereit und es gab keine Probleme. Im Gegenteil. Ich habe insgesamt 5 Gerichte an 3 CA-1 probiert und es ist nichts angebrannt und gekleckert hat er auch nicht. Nichtmal die Sauce der Trüffelpenne ist beim Umfüllen in den Pappkarton auf die Oberfläche gefallen. Ich frage mich auch bei den ganzen Kommentaren zum Thema kleckern, ob ihr schon mal selbst gekocht habt? Wer da noch nie gekleckert hat…Abgesehen davon berichteten mir die Operator, dass ab und an ein Topf anbrennt. In dem Fall wird der Topf ausgetauscht. Ist bei den 4 warmen Gerichten von mir und der Penne des anderen Kunden auf jeden Fall nicht passiert.

Fazit

Wer glaubt, die Gerichte schmecken nicht und der CA-1 funktioniert nicht, der sollte es meiner Meinung nach einfach mal testen. Es hat alles einwandfrei zu einem vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis funktioniert und die Geräte laufen ohne menschliches Zutun. Die Operator stehen vor allem für Fragen bereit. Es ist gut zu sehe, dass Rewe in jedem Markt verschiedene Anreize setzt und die Geräte altiv promotet. Die Geräte stehen an verschiedenen Orten in den einzelnen Märkten.

Warum ich trotzdem kurzfristig im Bereich Office, Gesundheitswesen, Defence, sowie UAE und USA größeres Potential sehe: Viele Kunden scheinen der neuen Technologie noch nicht zu trauen. Auch, wenn mir die Operator sagten, dass unter der Woche zum Mittag und Feierabend deutlich mehr Leute kommen - Samstag würden die Leute einfach nur einkaufen. Dazu kommt, dass wir in Deutschland kaum warmes Essensangebot in Supermärkten haben. Schaut mal nach Spanien oder Portugal, da ist warmes Essen Standard in Supermärkten. Wir sind das hier nicht gewohnt, kochen selber oder gehen zum Dönermann um die Ecke (Mangal?!) In den Supermärkten entsteht gerade ein komplett neues Angebot neben Bäckern, abgepackten Salaten und Sushi. 

Andere Märkte werden offener sein, als der DACH Raum. Und dort, wo gesundes, frisches Essen kostengünstig (u.U. mit Arbeitgeberzuschuss) ausgegeben werden MUSS, ist für mich der Business Case kurzfristig deutlich ersichtlicher - und auch vorhanden - weil Circus eine Technologie entwickelt, die nicht nur funktioniert, sondern auch sehr gut schmeckt!

3 Rewe. 3 CA-1. Der Supermarkt Case 🎪