Hard reset combo?

Am un QwertyKey Terminal QKRO 75K-1 care il folosesc la 2 mac-uri. Pe unul wired si al 2lea bluetooth.

Schimb destul de des intre ele cu Fn+1 sau 5 iar uneori (rar-in un an a dacut de 2 ori, tastatura are un an) al 2lea mac desi conecteaza tastatura la bluetooth, nicio tasta nu functioneaza, nici macar caps lock.

Am incercat reset si alte potentiale solutii iar ce a ramas e un Hard reset (nu cel simplu cu Backspace si Fn).

Stie cnv cum fac un hard reset la tastatura sau alte potentiale solutii?