Atome Card details missing

Hello, nagbabayad bayad na kasi ako ng utang (kahit maliit at hulugan) at fortunately after soo many ODs, dalawa na lang OLA ko, Atome saka Cashalo. Kaso pag open ko ng Atome ko, bat ganon, nawala ung details? na encounter nio ba to? parang blank slate ung nasa loob ng app ko