Mahnung deutsche Bahn - Frist läuft heute ab, was tun ?

Hallo zusammen,

ich hoffe, jemand kann mir vielleicht einen Rat geben, weil ich gerade ziemlich verzweifelt bin.

Ich habe eine Forderung von der Bahn wegen eines erhöhten Beförderungsentgelts bekommen. Die Mahnung beläuft sich auf 67 € und die Zahlungsfrist läuft heute (23.07.) ab.

Das Problem ist, dass ich aktuell in einem kurzfristigen finanziellen Engpass bin. Ich lebe mit meiner Tochter zusammen und habe gerade wirklich kein Geld übrig. Ich bekomme erst nächste Woche wieder Geld und könnte den Betrag dann sofort vollständig bezahlen (spätestens am 30.07.).

Ich habe die Bahn deshalb bereits mehrfach kontaktiert:
• per E-Mail vor Ablauf der Frist
• zusätzlich über das Kontaktformular

Ich habe erklärt, dass ich zahlen möchte und nur eine kurze Verlängerung bis zum 30.07. brauche. Leider habe ich bisher überhaupt keine Antwort bekommen.

In der Mahnung steht, dass nach Ablauf der Frist ein Inkassounternehmen eingeschaltet werden kann. Genau das möchte ich natürlich vermeiden, weil dadurch weitere Kosten entstehen würden und ich aktuell sowieso schon kaum Spielraum habe.

Hat jemand Erfahrungen damit?
Was kann ich jetzt noch tun? Sollte ich einfach abwarten, ob sie antworten? Gibt es noch eine Möglichkeit, die Weitergabe an Inkasso zu verhindern? Oder hatte jemand schon einmal eine ähnliche Situation?

Ich wäre wirklich dankbar für jeden Rat