Wohnungsübergabe bei großer aber schrecklicher Hausverwaltung - keine Rückmeldung

Hallo zusammen,

zum 31.7. endet mein von mir gekündigtes Mietverhältnis.

Ich erreiche meine Hausverwaltung nicht bezüglich eines Übergabetermins. Ist ja noch etwas hin, aber wie genau wäre der Ablauf ohne so einen Termin?

In der Kündigungsbestätigung (im April erhalten) stand, dass sich eine externe Firma für diesen Termin melden wird. Ist bisher nicht geschehen.

Meine Verwaltung hat einen sehr schlechten Ruf. Es gibt keine Möglichkeit zu telefonieren und nur ein Portal, über das man schreiben kann. Das habe ich bisher 4 mal getan.

Wenn es wirklich nicht zu einem Termin kommt (ich weiß, dass sie nicht verpflichtet sind): Schlüssel per Einschreiben zum 31.7. zustellen? Mit eigenem Zeugen Übergabeprotokoll mitschicken? Müsste die Schlüssel dann aber ja ein paar Tage vorher losschicken - was tun, wenn sich dann doch noch jemand meldet?

Ich will möglichst wenig falsch machen, da ich jetzt schon Sorge habe, meine Kaution nie wieder zu sehen..

Freue mich über Hinweise!

Danke! :)