Telefonassistent KI bei Arztpraxen

Jede verdammte Arztpraxis hat mittlerweile diesen KI Assistenten von Doctolib, der mir ungelogen noch nie assistieren konnte 🥹
Wenn ich einen Termin über doctolib ausmachen möchte, dann kann ich das auch ÜBER DOCTOLIB, dann würde ich nicht anrufen?!
Sobald ein Anliegen mehr als Ja/Nein erfordert, versagt diese KI.
Ich kann mir nicht vorstellen dass das den Arztpraxen so hilft? Anstatt kurz zu telefonieren müssen sie jetzt das Doctolib Protokoll lesen, meine Rückfrage und mich dann zurückrufen - ist das nicht für alle mehr Aufwand & vor allem für Patient*innen frustrierender? 🥲

Man bekommt als gesetzlich versicherte Person eh schon Termine erst im nächsten Jahrzehnt, dann lasst mich doch wenigstens mit Menschen sprechen 🥲

Rant over
(Und ja ich weiß, dass unser Gesundheitssystem total überlastet und im A ist aber man wird sich ja wohl mal noch ärgern dürfen!😅)

Posted Jul 27, 2026, 7:00 AM UTC

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