BSI/ Posta Roman help?

Help?

Am comandat o carte din UK pe 2 iulie pentru ziua unei prietene. Intre timp a trecut si ziua ei si coletul nu mi-a ajuns :))))

Pe tracking apare ca a ajuns in Romania, dar din 12 iulie e blocata la BSI si nu s-a mai miscat deloc. Oare mai dureaza mult formalitatile vamale?

Am sunat si la ceva nr. de call center Posta Romana sa verific daca nu o fi ajuns la Oficiul Postal de care apartine adresa pe care am pus-o eu in livrare si mi-a spus doamna de la telefon (foarte draguta actually) ca este tot la BSI si ca nu as avea cum sa contactez pe cineva de acolo pentru ca nu lucreaza cu publicul...

Ideea e ca am mai comandat ceva din SUA acum ceva timp si atunci m-au contactat cei de la vama, mi-au cerut doar codul EORI si in cateva zile am primit coletul.

Sooo..