Paquete Abierto, Ayuda.

Llego a correos y me comentan que el paquete esta abierto y que el peso de origen y de recepción son diferentes.

Al estar abierto puedo ver que han llegado 2 de 3 libros de una trilogía de warhammer muy cara que compre, no cojo el paquete de momento ya que estoy informándome antes de hacer nada.

Correos me comenta que van a abrir una incidencia, por el peso se que el vendedor mando la trilogía pero el problema paso en manos del transportista.

Yo se que si no lo cojo me devuelven el dinero y que si lo cojo tengo incidencia para demostrar que me tienen que devolver el dinero, pero estando yo, ya asegurado, hay alguna manera de que Wallapop también compense al vendedor?

Los libros en si no venían mal empaquetados y además de plástico de burbujas iban en sobre, pero el sobre por la parte de la abertura estaba todo rasgado en línea.