Telegram hackerato

Ieri mi sono ritrovato disconnesso da Telegram Desktop sul mio PC Windows. Ho sempre usato solamente l'app ufficiale, quindi non capivo come fosse possibile. Ho contattato il supporto Telegram e mi hanno detto che o avevo usato una versione non ufficiale oppure che probabilmente era dovuto a un malware sul PC, ma io ho risposto che ho sempre utilizzato quella ufficiale.

Il problema è che l'hacker ora ha il controllo completo dell'account. Ha attivato la verifica in due passaggi con una password che non conosco e ha inserito una sua email di recupero. Inoltre continua a cambiare l'indirizzo email di recupero.

Io ho ancora accesso al mio numero di telefono, ma Telegram non mi fa ricevere gli SMS. Quando provo a recuperare l'account, Telegram mi dice di aspettare 7 giorni. Il problema è che nel frattempo l'hacker continua a modificare le impostazioni e sembra che io rimanga bloccato in un ciclo senza fine.

Ho scritto più volte al supporto Telegram spiegando che l'account è stato rubato tramite una sessione compromessa, ma la risposta è sempre la stessa: devo aspettare il ripristino dell'account.

Quello che non capisco è: se posso dimostrare di essere il proprietario del numero, perché Telegram non può semplicemente terminare le sessioni attive e rimuovere quella dell'attaccante? Capisco che la 2FA serva per proteggere gli account, ma in questo caso sembra che protegga più l'hacker che il vero proprietario.

Qualcuno ha avuto un problema simile?