Colis en cours de livraison depuis 2 semaines

Bonjour à tous,

Petite question principalement pour les sudistes, avez-vous récemment eu des problèmes de livraison avec vos colis ? J’imagine principalement à cause des incendies (rien de plus normal)

J’ai un colis en cours de livraison depuis 2 semaine, j’ai reçu un premier mail (après une semaine d’attente) qui stipulait que la livraison avait rencontré des soucis et qu’il serait déposé dans mon point relais d’ici quelque jours, or ce mail je l’ai reçu mardi dernier et depuis aucune nouvelle et surtout aucune évolution sur le suivi.

J’ai contacté chronopost, ils m’ont envoyé vers le bon coin (car contractuellement lier à eux et pas à moi) j’avais anticipé et j’avais donc contacté le service client le bon coin qui eux aussi me renvois vers chronopost, je leur ai expliqué ce que chronopost m’avait dis et je suis depuis en attente de réponse…

Voilà pour la situation globale, la question de mon post est : Est-ce que parmi vous, certains, ont vécu des situations similaires et si ils s’en sont sortis et comment ?

J’espère que vos ventes/achats se passent bien et avec des personnes agréables !