Perdí mi progreso en el juego

Hola. Necesito ayuda con **Idle Miner Tycoon**. Perdí nuevamente todo el progreso de mi cuenta y el juego empezó desde cero. Ya me había ocurrido anteriormente y ahora volvió a pasar. He invertido mucho tiempo jugando y también realicé varias compras dentro del juego. Si algún miembro del equipo de soporte puede ayudarme a revisar mi caso, se lo agradecería muchísimo. Por razones de seguridad, compartiré los datos de mi cuenta y las evidencias únicamente por mensaje privado. ¡Muchas gracias!