Estou sem serviço há 3 meses da MEO

Boas malta, primeiro post no Reddit por isso tenham paciência caso a escrita não esteja no ponto.

Direto ao assunto, e, como o próprio título refere, sou cliente MEO e estou sem serviço há 3 meses...

Problemas:

-Pelo que me dizem o problema é no PDO, ou seja, externo à minha casa, no entanto, como moro numa zona mais rural só tenho fibra desta operadora....

- posso cancelar o contrato mas fui desaconselhado por um conhecido que trabalha com isto porque qualquer outra operadora que fosse escolher, ou ficava por satélite ou tinha que esperar na mesma pelo PDO estar arranjado para ter fibra...

O que já fiz:

Ligar quase todos os dias a ver se lhes entupo mais ainda os call centers

Livro de reclamações online

Agora queria saber que mais passos devo tomar mas também ainda há outra nuance, que aqui não preciso que me digam que sou burro, pois liguei por uma faturação indevida e ofereceram um contrato novo com perks melhores e um preço menor, mas devia ter rejeitado (um gajo se soubesse que morria amanhã não saía de casa), aceitei, fui de férias e agora que entrou um novo contrato em vigor tenho de esperar outro mês para poder rescindir por justa causa...

Toda a ajuda será bem vinda!