Comprei um notebook pela olx e ele está com uma senha que eu nao sei qual é e o vendedor fornece uma senha que nao da certo, e ao tentar entrar na bios ou a tecla f2 ou f12 estão com problema ou o notebook nao está dando para acessar a bios

Comprei esse notebook com a garantia da olx, ele chegou hoje e filmei a embalagem mostrando que ela chegou danificada e ligando o aparelho, quando chega ele inicia em um Windows no qual o vendedor disse apenas quando ele chegou que ele não tinha formatado e forneceu uma senha para entrar no windows, tentei a senha e nao deu certo, ele forneceu outra senha totalmente diferente e essa tambem nao funcionou, e agora tentei testar o teclado do notebook e ao tentar entrar na bios do notebook pelo f2 ou f12 ou a tecla nao é reconhecida ou o aparelho está com algum erro no sistema para nao funcionar a bios, o que posso fazer? Ele tinha dito no chat e no anuncio que o aparelho estava funcionando normalmente somente a bateria que nao segurava carga. Ainda não liberei o dinheiro para ele no aplicativo