5 lugares onde uma loja que vende bem ainda pode estar perdendo lucro

Trabalho no varejo e uma coisa que sempre me chamou atenção é como às vezes a loja vende, tem movimento, WhatsApp toca o dia inteiro... mas no final do mês o dinheiro simplesmente não sobra.

E muitas vezes a primeira reação é: preciso vender mais.

Só que nem sempre é esse o problema.

Separei 5 coisas que vejo que podem comer o lucro sem a gente perceber:

1. Desconto demais.
Esse pra mim é um dos mais perigosos. A gente dá 10% pra fechar uma venda e parece pouco, mas dependendo da margem precisa vender muito mais só pra recuperar o lucro que abriu mão. E o pior é quando o cliente começa a esperar desconto em toda compra.

2. Olhar o preço do produto e esquecer o resto.
Taxa do cartão, imposto, perdas, frete, parcelamento... individualmente parecem pequenos. Somados, mudam bastante a margem real.

3. Ticket médio parado.
Às vezes é muito mais barato vender uma segunda peça para quem já entrou na loja do que trazer outro cliente. Parece óbvio, mas nem sempre a equipe trabalha isso bem.

4. Antecipação do cartão virando rotina.
Resolve o caixa agora, mas tem custo. Quando vira hábito, uma parte da margem vai embora todo mês sem chamar muita atenção.

5. Confundir loja movimentada com loja lucrativa.
Esse talvez seja o maior de todos. Loja cheia, WhatsApp bombando, bastante venda... e mesmo assim o mês termina apertado.

Tenho pensado bastante nisso ultimamente porque é muito fácil olhar primeiro para faturamento e deixar margem e caixa em segundo plano.

Quem tem loja ou e-commerce por aqui: qual desses mais pesa hoje na operação de vocês? Tem algum outro “ralo” de lucro que colocariam na lista?