Als Zusteller Paket "verloren" - was passiert nun?
Diese Frage richtet sich rein an die Kollegen.
Bin Briefzusteller in einer norddeutschen Großstadt und auf dem Rad unterwegs. Habe heute morgen ein Paket beladen, beim Kunden (ziemlich am Ende des Bezirks) war es dann aber nicht zu finden.
Habe mit einem Kollegen den Spind durchsucht, Rad auch. Da war nix.
Das Paket wurde über einen Ablagekasten in den Bezirk gebracht. Keine Ahnung, ob es da schon weg war - ich erinnere mich 0 an diese Sendung. Beladen hab ich sie offensichtlich, aber danach habe ich nichts mehr im Kopf. Ob sie in der Ablage war? Keine Ahnung.
Was ich stecken kann stecke ich, was nicht bekommt eine Merkkarte. Die war nicht da. Hätte also eine steckfähige Sendung sein müssen.
Habe nach Feierabend bei der Empfängerin geklingelt, die hat die Sendung nicht erhalten. Hab sie also auch nicht versehentlich eingeworfen oder so.
Bin bisschen am verzweifeln, besonders, da ich eine studentische Aushilfe bin (Abrufer). Geklaut hab ich sie natürlich nicht. Mir fällt also nur ein
a) Problem morgens beim stecken/ sortieren - unwahrscheinlich, hätte ich gefunden
b) Verlust durch Ablagenfahrer: unwahrscheinlich, dann wäre das Paket bei einem Kollegen gelandet, der / die es natürlich gemeldet hätte.
c) Diebstahl aus Rad: Möglich, aber in der Ecke in der ich wahr sehr unwahrscheinlich. Aber halt möglich.
Schaue morgen nochmal überall und gucke, ob was über Nacht passiert. Ist mit dem Check-Out so abgesprochen.
Haben leider vor ein paar Wochen einen neuen Chef bekommen, der mich noch nicht gut kennt. Ist mir also noch extra peinlich, besonders, weil ich durch ein Missverständnis an einem Tag dachte, ich hätte frei, wo er mit mir gerechnet hatte. Bin dann so schnell es ging hin, war gegen 11 da und trotzdem alles wegbekommen, aber eben ebenfalls super peinlich.
Ein Kollege meinte, man würde nur eine Onlineanzeige machen und dann wäre es gut. Dazu dürfte man sich aber nicht selbst belasten bzw einen Diebstahl eben nicht ausschließen. Kann ich auch nicht. Bin seit November dabei und habe seitdem nicht ein Paket verloren oder beschädigt, bekomme meinen Bezirk eigentlich immer mindestens zu 95% weg und werde wie ein regulärer Springer eingesetzt. Hab also keinerlei Historie mit irgendwelchen Zwischenfällen.
Stand jetzt ist das Paket im Tracking noch in Zustellung. Habe in Rücksprache mit dem Check-Out die Sendung über "Bearbeitung abgegeben" aus dem Scanner genommen und soll morgen alles weitere klären. Kunde weiß wie gesagt Bescheid.
Was erwartet mich hier? Sollte ich sicherheitshalber mit dem Betriebsrat Kontakt aufnehmen?
Posted Aug 13, 2026, 4:39 PM UTC