Infonavir me nego credito por estar en buro

Buenas tardes.....are esto corto solo para que no les vaya a pasar

Resulta que estaba haciendo mi el tramite lara mi crédito mejoravit me revisan mis documentos y todo bien pero ya digamos hiba a enviar la solicitud la persona que me atendió, el sistema le arojonun mensaje que no se podía por que estaba en buro, lo cual si es cierto.

Si bien sabia que afectaba el hecho de estar en buro, no sabia que por rsto me negarías el crédito.

A alguien le ha pasado algo similar, o se puede hacer algo?, la verdad no creo ser capaz de pagar