Galaxy S23 SM-S911U/DS (XAA / origine AT&T) bloqué sur Android 15 / One UI 7 – aucune mise à jour OTA ni Smart Switch

Bonjour,

Je sollicite votre aide concernant les mises à jour logicielles de mon Samsung Galaxy S23.

Le téléphone fonctionne normalement, mais il semble être bloqué sur une ancienne version du logiciel et aucune mise à jour ne m'est proposée, que ce soit directement depuis le téléphone ou avec Samsung Smart Switch sur PC.

Voici toutes les informations de l'appareil :

• Modèle : SM-S911U/DS
• Galaxy S23 standard
• Version One UI : 7.0
• Version Android : 15
• Correctif de sécurité Android : 1er mai 2025
• Mise à jour système Google Play : 1er février 2025
• AP : S911USQS6DYDB
• CP : S911USQS6DYDB
• CSC : S911UOYN6DYDB
• Version de bande de base : S911USQS6DYDB
• Numéro de version : AP3A.240905.015.A2.S911USQS6DYDB
• Version logiciel opérateur : SAOMC_SM-S911U_OYN_XAA_15_0003
• CSC affiché : XAA/XAA,XAA/ATT

D'après ce que je comprends, il s'agit donc d'un SM-S911U américain, provenant à l'origine d'AT&T, tandis que le CSC actuellement actif est XAA.

Lorsque je vais dans :

Paramètres → Mise à jour logicielle → Téléchargement et installation

le téléphone m'indique simplement que « Votre logiciel est à jour », alors que le correctif de sécurité installé date toujours du 1er mai 2025.

J'ai également installé Samsung Smart Switch sur Windows et connecté le téléphone par USB. Smart Switch reconnaît correctement mon S23, mais il affiche uniquement les options Sauvegarde et Restauration et ne propose aucune mise à jour du logiciel.

Je voudrais donc savoir, si possible de la part de Samsung ou d'une personne connaissant précisément les variantes américaines :

1. Pourquoi mon SM-S911U/DS avec CSC actif XAA ne reçoit-il plus aucune mise à jour OTA ?
2. Le fait que l'appareil soit d'origine AT&T ("ATT") mais utilise actuellement XAA peut-il empêcher la réception des mises à jour ?
3. Le téléphone étant utilisé actuellement hors des États-Unis et sans carte SIM AT&T, cela peut-il empêcher les mises à jour du SM-S911U ?
4. Existe-t-il une solution officielle Samsung permettant de rétablir les mises à jour OTA sans modifier manuellement le firmware ?
5. Le firmware actuellement installé ("S911USQS6DYDB / S911UOYN6DYDB") correspond-il bien à la configuration normale de cet appareil ?
6. Si cette configuration ne peut plus recevoir les OTA, quelle serait la procédure officiellement recommandée par Samsung pour remettre l'appareil sur une branche logicielle recevant normalement les mises à jour ?

Je préférerais éviter pour le moment toute modification manuelle avec Odin ou un firmware tiers. Mon objectif est d'abord de comprendre pourquoi les serveurs de mise à jour Samsung et Smart Switch considèrent cet appareil comme à jour et de savoir s'il existe une solution officielle.

Merci d'avance pour votre aide.