Bradesco cobrando encargo em cima de uma anuidade de cartão não autorizado

Boa noite pessoal,

Abri uma conta salário no Bradesco sob pedido de um estágio que fiz em 2022, e imediatamente fiz portabilidade pro banco que eu realmente utilizava, então nunca mexi nela.

Um tempo passou e um dia abrindo o aplicativo eu vejo que há um valor de cheque especial sendo utilizado, de anuidade de cartão de crédito, porém nunca foi autorizado a emissão de um cartão (nem cheguei a ver a cara dele). Na época liguei no banco, eles falaram que ia estornar e cancelaram o cartão, beleza. Acabei deixando passar (aí foi burrice minha), mas dando um check em todas as minhas contas que tive depois de um tempo, acabei vendo que a Bradesco ainda estava ativo (eu saí do estágio faz um tempo já), e com um encargo acumulado desse tempo todo, porque aparentemente quem ficou responsável por estornar não fez do valor completo, então continuou a debitar encargo no cheque especial.

Acabei abrindo uma solicitação uns meses atrás no aplicativo, mas me enrolaram, até que abri um Reclame Aqui, aí até entraram em contato, falaram que ia estornar para eu seguir com o cancelamento da conta, mas agora eles não tem respondido direito e uma Nova Gestões (entendo ser uma seguradora deles) me liga umas 5x por dia falando pra eu pagar, e fizeram uma manifestação de débito.

Alguém já passou por algo semelhante? Esse cartão eles falam que não encontram nada no sistema, eu nunca cheguei a ativar ele, mas ainda assim tem um valor de anuidade cobrado. Parece que foi só abrir uma reclamação terceira que tentaram jogar pra cima de mim com as ligações constantes.