palabas lang ng saloobin ko for years of booking moveit express. 

just cause mas convenient for me dahil dito nakasave card deets ko, dito na rin ako nagbobook pag express. lalo maliliit lang naman 5kls and under lagi mga pinapadala ko. tapos need ko rin talaga diretso ipadala sakin. ang problematic kasi sa ibang apps, ang gugulo ng tiers and policies nila. at least dito passenger and express lang, tapos slightly higher lang fare ng express. sa courtesy ko, maliliit lang talaga pinapadala ko rito kasi i understand, hindi lahat ng moveit rider ay may malaking storage box or compartment kasi di naman required sa kanila.

pero sa lahat ng bookings ko mula nagkaron ng feature na to, dalawa pa lang yata ang naencounter kong riders na aware na express saver yung type ng booking ko. mind you- we're almost 3 yrs in sa feature na to :( 

mga unang taon binibigyan ko lang ng palugit kasi baka new feature at baka magimprove pa sa side ng system para mas maging oriented yung riders nila. pero habang tumatagal, mas lumalala experience ko.

most of the time may sumasama loob na rider, tapos nagkacancel sayang daw punta nila (kahit inuunahan ko iinform sa chat kahit di ko naman trabahong iorient sila), yung iba kinukuha nalang nila tapos susupalpal pa sa mukha ko na tao raw binook ko then yung wording is parang kailangan ko pa mag add or magspecial thank you dahil pinagbigyan ako sa request ko dahil passenger ang booking ko, binabrush off ko nalang (sarap sumigaw ng AAAAAAH) pinapalipas ko pa rin pero may ibang nirereport ko na sa inis ko. minsan nagbobook na ko sa ibang apps kahit ang bagal ng optimization sa bulok kong phone. tinitiis ko na lang kasi ayoko na masyado makipag interact sa riders kapag dumating yung padala ko. dinedread ko lagi pag gantong may need ako ibook kasi yung pinaka convenient na app sana for me ay reklamador yung riders at di oriented sa sarili nilang app feature.

one example today, inunahan ko na rin sa chat. akala ko ok na kasi pinuntahan nya pa sa pickup point. pero nagchat nung nandun na- same script, passenger raw yung booking ko. as usual sinend ko screenshot na naka moveit express saver ako BY GRAB (kaya nga slightly higher than passenger yung rate eh, though di niyo makikita through the ss) pero book na lang raw ako ng express ng grab 😭 maayos niya naman sinabi pero frustrated na talaga ako given na rush tong padala ko. 

hay nako, kailan ba to maaayos?

MOVEIT EXPRESS SAVER BY GRAB - riders are super unaware about it