4 Wochen Antrag hängt

Hallo, habe am 02.08 meine Amex Green beantragt und hab c. 4 mal angerufen bei Amex und bekomme imme nur die Aussage ist in Bearbeitung.

Die letzte Mail war "Unter Vorbehalt Genehmigt" seit dem keie Infos mehr. PostIDent wurde mit Ausweis erfolgreich Durchführung am Smartphone.

Hatte jemand ähnliche erfahrung?