Qual è la cosa che odiate di più nel rapporto con il commercialista?

Ciao a tutti! Mio padre ha uno studio da commercialista e ultimamente sto cercando di capire se sia possibile ripensare un po' il modo in cui viene gestito il rapporto tra commercialista e cliente, soprattutto per chi ha una partita IVA.

L'idea da cui siamo partiti è abbastanza semplice: provare a creare uno strumento che elimini il più possibile le frizioni, automatizzi le cose inutilmente manuali e, dove possibile, permetta anche di abbassare i costi per chi ha una partita IVA.

Vorremmo iniziare dalle partite IVA in regime forfettario, perché sulla carta sono quelle con una gestione più semplice, ma mi interessa molto sentire anche chi è in ordinario, ha una società o situazioni più complesse.

Prima di metterci a costruire qualcosa, però, vorrei capire quali siano i problemi reali.

Ad esempio:

• Quanto pagate oggi il commercialista e cosa è incluso?
• Come comunicate con lui/lei? WhatsApp, email, telefono, portale?
• Quando avete un dubbio sulle tasse, riuscite ad avere una risposta velocemente?
• Sapete durante l'anno quanto dovrete pagare di tasse e quando, oppure arriva puntualmente la sorpresa?
• Fatture, F24, documenti, scadenze ecc. sono organizzati bene o è sempre un piccolo caos?
• Ci sono cose per cui dipendete dal commercialista che vorreste poter fare/vedere autonomamente?
• Qual è la cosa che vi fa perdere più tempo?
• E soprattutto: qual è la cosa che cambiereste domani del vostro commercialista o del modo in cui gestite la parte fiscale?

So che esistono già servizi come Fiscozen e simili, ma leggendo online vedo anche parecchie persone che non sono completamente soddisfatte. Sarebbe interessante capire anche da chi li usa o li ha usati cosa funziona e cosa invece manca.

Non sto cercando di vendervi nulla: siamo ancora nella fase in cui vogliamo capire se abbia senso costruire questa cosa e soprattutto cosa dovrebbe fare per essere realmente migliore di quello che esiste oggi.

Se qualcuno avesse voglia di raccontarmi la propria esperienza qui sotto, mi farebbe davvero comodo.

Grazie a chiunque abbia voglia di condividere la propria esperienza 🙏