Fone QCY ht08 falhando

Gente, estou usando há uns 3 meses e ele simplesmente está falhando, como se meu celular estivesse muito longe e fica dando essas falhadas. Agora tá insuportável, não consigo nem escutar uma música pq fica assim o tempo inteiro e era algo muito raro de acontecer, além de acontecer no pc tbm. Alguém que passou pelo mesmo e tem dicas???

ele é um fone bom, tem qualidade na chamada, o áudio é ótimo, cancelamento de ruído tbm, minha irmã tem um há um tempo bom e não tem problemas com isso 😭😭😭