Отказ без писмена опомена (наводно “performance”, но мислам дека вистинска причина е намалување на волумен) — што да барам?

Здраво,
Добив од кол центар во Скопје каде сум веќе 4 години, договор на неопределено време. Никогаш не добив писмена опомена. Работодавачот вели „перформанс“, но мислам дека вистинската причина е намалување на волумен. Понудени ми се: 30 дена отказен рок, или спогодба и можам одма да си одам.
Прашања:
1. Некој имал сличен случај (отказ „перформанс“ без опомена)?
2. Реално ли е да се бара отпремнина (нпр. 6 плати) ?
3. Дали спогодбата значи губење право на паричен надоместок од АВРМ?
4. Препорака за адвокат за работни спорови во Скопје?