Gestire i messaggi degli ospiti: come fate voi?

Uno dei problemi più pesanti per chi gestisce una struttura ricettiva è stare dietro ai messaggi.

Non perché siano difficili. Perché arrivano continuamente e spesso riguardano sempre le stesse cose: check-in, parcheggio, bagagli, colazione, Wi‑Fi, late check-out.

Sono Emanuele e ho fondato Hospitality AI per risolvere proprio questo.

È una reception digitale che risponde in più lingue, usando le informazioni della struttura e mantenendo un tono coerente con essa. Può anche proporre servizi aggiuntivi.

Quando una richiesta è complessa o richiede una decisione, non improvvisa: la passa allo staff, che può gestire tutto dalla dashboard.

Mi interessa un confronto sincero: quali domande vi arrivano più spesso? E quali richieste non affidereste mai a un sistema automatico?

Sto offrendo un mese gratuito a chi vuole testarla su una struttura reale. Se il tema vi interessa, ne parliamo qui.