Was war rückblickend das wichtigste Kriterium bei der Wahl eurer Praxissoftware?

Wir bauen gerade einen Kriterienkatalog für Praxissoftware auf. Uns ist aufgefallen, dass Funktionslisten erstaunlich wenig darüber aussagen, ob ein System im Alltag funktioniert.

Besonders oft stoßen wir auf:

- Support
- Update-/TI-Probleme
- Zusatzkosten
- Geschwindigkeit
- Datenmigration

Mich würde interessieren: Was wäre für euch heute ein echtes Ausschlusskriterium?