Hat jemand damit Erfahrung Geld von seinem Hochzeitsfotografen zurückzufordern?

Wir haben vor einem Monat geheiratet und die Fotos zurückbekommen und… sie sind schlecht. So richtig schlecht. Und weil es noch schlimmer kommt, die Fotografin hat die wichtigsten Momente entweder gar nicht fotografiert oder sehr unzulänglich.

Momente von denen ich kein Foto habe:

- wie mein Mann mir den Schleier hochhebt

- wie ich meinem Mann den Ring anstecke

- wie wir die Heiratsurkunde unterschreiben

- UNSEREM ERSTEN KUSS

Momente von denen wir nur schlechte Fotos haben:

- Ich beim Einzug in die Kirche (man sieht mich nur ganz klein im Hintergrund und 90% des Bildes sind die Rücken der Gäste)

- die Familienfotos sind leider alle unscharf und von schlechter Qualität

- die Fotos, wie ich meinem Mann den Ring anstecke sind alle unscharf und von unten fotografiert (ich habe keine Ahnung warum), sodass es aussieht als hätte ich ein riesiges Doppelkinn. Meinen Mann sieht man auf diesen Fotos auch nicht. Der Fokus liegt auch nicht auf meinen Händen.

- Wir beim Auszug (wieder dasselbe Problem, viele Gäste, wenig wir)

Auch ziemlich schlecht ist die Bearbeitung. Die Bilder in der Kirche sind alle extrem dunkel, also total deprimierend. Die Kirche hat viel Tageslicht und ist innen weiß. auf den Fotos sehen die Wände braun aus. Viele Bilder draußen sind extrem überbelichtet und die Farben sind verwaschen, zum Beispiel hatten wir ein Wilkommensschild, aber auf dem Foto kann man es nicht lesen.

Auch wurden die Bilder sehr schlecht aussortiert. Wir haben extrem viele Bilder bekommen, bei denen wir gerade das Gesicht “verziehen”, komisch den Mund aufmachen, die Augen zu sind, gerade etwas richten und kaum Bilder, die irgendwie nach Endprodukt aussehen.

Wir haben für die Fotografin knapp 2500€ gezahlt und finden natürlich, dass sie ihre Leistung nicht erfüllt hat. Hat jemand Erfahrung damit, das Geld wieder zu bekommen? Hat schon mal jemand seine Hochzeitsbilder reklamiert?