Han okupado el portal de mi edificio

Buenas,

Escribo por aquí ya por pura desesperación porque la situación se está volviendo insostenible y no tengo claro que como se debe actuar en estos casos.

Desde hace prácticamente un mes una de las vecinas tuvo una discusión familiar que desembocó en la madre echando a la hija y a su nieta (menor de edad de aprox 5 años) de casa y desde entonces en lugar de buscarse un lugar han decidido instalarse con el novio en el portal en condiciones infrahumanas.

Los vecinos hemos intentado hablar con la madre para que entre en razón, pero por lo visto es totalmente ajena al problema ya que en la última reunión de vecinos, que se realizó específicamente para atajar este problema, ni siquiera apareció.

Hasta ahora se ha contactado con servicios sociales para resolver el tema del menor que tienen al cargo, sin embargo el problema de la okupación va a seguir persistiendo.

Además se ha planteado cambiar la cerradura del portal, sin embargo sus pertenencias se encuentran dentro y es muy probable que sigan encontrando maneras de entrar al portal incluso con la cerradura cambiada.

Hemos contactado con la policía en numerosas ocasiones. Sin embargo la respuesta es siempre la misma, no pueden hacer nada.

Los vecinos sienten que su seguridad se está viendo afectada ya que generan ruido, discuten y generan bastante malestar en general, además los malos olores se extienden por todo el portal durante la noche y toda la mañana ( hay muchos días en los que se quedan durmiendo dentro del portal hasta las 2 de la tarde) y nunca sacan sus cosas de ahí.