Mag ik Vinted eisen om een 3e partij?
Hoi Hoi, dus even een korte backstory. Ik heb een tas gekocht op vinted met artikelverificatie. Deze kwam toen eruit als echt. Toen ik de tas opnieuw te koop aanbood omdat dit toch niet is wat ik verwachten (ik kan hem niet dragen als crossbody, wat ik wel dacht) werd er aangegeven dat de tas namaak was.
Hier heb ik meermaals contact over gezocht omdat ik natuurlijk betaald heb voor verificatie van Vinted zelf. en zij nu claimen dat de tas nep is. Die zij nog geen week geleden hebben geverifieerd.
Ik heb hier toen erg voor gestreden om duidelijk antwoord te krijgen maar kreeg alleen maar te horen dat ze snappen dat het jammer is als je denkt dat iets echt is en zij dit niet zo zien. Toen ik een dispuut heb geopend bij de bank mocht ik de tas ineens terugsturen ter verificatie naar hun voor een herziening. Ik moet hier zelf voor betalen. Ik ga hier natuurlijk niet mee akkoord. Ik wil een 3e partij en dat Vinted dit vergoed. Ik ga niet nogmaals betalen omdat zij niet helemaal duidelijk zijn.
Kan ik dit van ze eisen? Of iig dat ze betalen dat ik deze naar hen opstuur? Ik ben namelijk van mening hiervoor niet nogmaals te hoeven betalen. En wat voor stappen kan ik nemen als ze niet akkoord gaan met een 3e partij?
Posted Sep 23, 2026, 8:36 AM UTC