Bueno basicamente hace un mes masomenos encendi mi pc y resulta que mi pin de acceso dejo de funcionar me salto un mensaje diciendo "este pin no esta disponible" por lo que tuve que hacer otro pero ese pin dejo de funcionar y era mi llave de acceso para entrar a cuentas en mi pc, eso no era problema pero entonces decidí restablecerla para evitar problemas, la cosa esta que en cuanto hice el proceso de restablecimiento me salto un mensaje diciendo "no se pudo restablecer este dispositivo, no se realizaron cambios.", entonces despues de seguir varios tutoriales no pude restablecerlo por lo que no tuve mas remedio que reinstalar windows, seguí el tutorial al pie de la letra y despues de un rato no funcionó para nada la pantalla se quedaba azul al lomento que sesupone debería ser cuando aparecía el instalador de Windows y unas semanas depsues que lo volví a intentar descubrí que al presionar la tecla shift la pantalla cambiaba de color (como se ve en el video) entonces realmente no supe que hacer intente demasiadas cosas y no funcionó, entonces quiero saber si alguno de ustedes podría darme una solución para lograr restablecerla o en su defecto reinstalar windows porfavor. Adjunto los tutoriales que seguí y las fotos y videos de prueba:

[https://youtu.be/BTygByVCDKo?si=a3JDUtFLV2AeJGVO](https://youtu.be/BTygByVCDKo?si=a3JDUtFLV2AeJGVO)

[https://youtu.be/WF1kNrUdxLw?si=kmOf8uegRA\_3yMfU](https://youtu.be/WF1kNrUdxLw?si=kmOf8uegRA_3yMfU)

Ayuda urgente para restablecer equipo y/o reinstalar windows.