EU-Roaming und O2s inkompetenter Kundenservice.

Hallo Brudis /- innen,

ich versuche nun seit einiger Zeit aus der entsprechenden O2 Website und dem mageren Kundenservice zu entnehmen, was genau mit meinem Datenvolumen im EU-Ausland passiert.

Nachdem ich nun wieder und wieder, sowohl auf Twitter als auch auf Facebook nur auf den obrigen Link weitergeleitet werde, frage ich nun hier:

• Was muss ich tun, damit das neue EU-Roaming auf mich zutrifft?
• Kommt es dabei zu extra Gebühren?
• Wieviel meines Datenvolumens kann ich ohne zusätzliche Gebühren im EU-Ausland nutzen? Meine 'Standard' 5GB? Mein fest dazu gebuchter 'Datensnack' in Höhe von 45GB?

Danke schon mal im Voraus.

Edit: Danke für die zahl- und hilfreichen Antworten.