Hoy, en una nueva edición de "Buenos procesos": Mí experiencia buscando un paquete en el Correo
Hoy tuve que venir al correo a buscar un regalo que me llegó del exterior. Los pasos:
- Me llegó un telegrama.
- Tuve que entrar a un sitio web y declarar que desconozco el contenido del paquete.
- Tuve que pagar online (porque obvio, cuando a uno le mandan algo con el envío ya pago, igual hay que pagar un impuesto (?)).
- Tuve que sacar un turno online, para lo cual por poco me pidieron una dickpic de tantos datos que pedían.
- Saque el turno a las 9.
- A las 9 menos 3 llegué al correo.
- Cola afuera.
- Se abre la puerta.
- Cola adentro.
- Tras 20 minutos me atienden. Me hacen firmar un papel. Me piden el DNI (obvio), y me dan otro papelito con el que me mandan a otra cola. Ya son las 9.25.
- Un guardia nos indica que hay que esperar, porque la aduana abre a las 10. Sorpresa e indignación. Pienso en irme. Una vieja simpática me convence de quedarme. Hacemos catársis. Durante la charla se menciona más de una vez la palabra "África".
- Cuando son las 10 las puertas de la aduana se abren. Dejan pasar de a menos de 10 personas.
- El resto esperan afuera. Las personas que ingresaron van saliendo de a una.
- Finalmente llega mi turno. Son las 10.10.
- Detrás de la puerta: un muchacho con chaleco de la AFIP les pide a todos sus papelitos.
- El resto esperan en una nueva cola. (sorpresa). La cola es frente a una fila de escritorios.
- Una chica detrás de un escritorio, también con chaleco de la AFIP, se levanta y pide los papelitos. Varios le indican que ya los pidió el otro tipo.
- 20 segundos después otro muchacho, detrás de otro escritorio, se levanta y pide los papelitos. Nuevamente le indican que ya los pidieron (procesos aceitados).
- Empiezan a llamar gente por el nombre.
- Me llaman a un mostrador. Son las 10.18.
- Me atiende un tipo con un chaleco de AFIP. Me pregunta si sé que tiene el paquete. Le digo que no sé. Lo abre y lo revisa. Pienso que ya está. No.
- El tipo me indica que tengo que ingresar en la web y declarar el paquete. Me da instrucciones.
- Saco el celular para entrar al sitio del correo y me indican que ahí no se puede usar el celular. Salgo.
- Ya afuera ingreso al sitio del correo. Me olvidé la contraseña. La reseteo. ¡¡El login del sitio no anda!!
- Entro de nuevo. El tipo está atendiendo a otros. Espero. Espero más.
- Finalmente paso. Le explico lo que pasa. Me dice que no debo tener señal. Le muestro que tengo. Me pide el celular. Prueba. No funciona.
- Me dice que no puede hacer nada.
- Le digo que se meta el paquete en el culo.
- Me voy sin el paquete.
¿Alguien me explica para que mierda dan turnos a las 9 si la aduana abre a las 10? ¿Y si me dan un turno, por qué tanta espera? Y si esta gente es el correo ¿No pueden hacer, no sé, lo que hace un correo y llevarme el puto paquete?
Lo peor es que la gente se la banca y cierra la boca. Por eso nos pisotean. Somos un país de bobos sumisos.
Posted Dec 18, 2019, 1:39 PM UTC · edited
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Porque la idea es que no se pueda comprar nada afuera, es bastante obvio.
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